Este episodio del podcast de Datalatam presenta una conversación entre Frans y Diego sobre el futuro del trabajo en América Latina, explorando cómo las tecnologías de inteligencia artificial —tanto la tradicional como la generativa (como los LLMs y los modelos multimodales)— están empezando a transformar el panorama laboral en la región, y cómo podrían evolucionar esos cambios en los próximos años ante la posible llegada de una Inteligencia Artificial General (AGI).
Frans y Diego abordan preguntas clave que enfrentan hoy los líderes organizacionales en América Latina: ¿cuáles son los trabajos más vulnerables a ser asumidos por IA?, ¿cómo preparar a nuestros equipos?, ¿qué significa esto para industrias con alta carga operativa o tecnológica? Utilizan ejemplos concretos —como equipos de desarrolladores, operaciones de call center o funciones repetitivas de validación— para ilustrar cómo ya se empieza a notar el impacto, especialmente en roles de entrada o de baja complejidad.
La conversación se enmarca en un contexto global donde los líderes de las grandes compañías tecnológicas ya están marcando posición. Se mencionan citas de Satya Nadella, Dario Amodei, Sundar Pichai, Jensen Huang, Mark Zuckerberg y Andrew Ng, quienes van desde hablar de aumentos significativos en productividad hasta advertir sobre los riesgos económicos y laborales si no se maneja adecuadamente esta transición. Todos coinciden en que el cambio es inevitable y acelerado.
Frans y Diego también analizan la narrativa que muchas empresas han adoptado en torno a la IA. Desde movimientos “AI first” y casos como el de Zapier que logran articular bien una transformación, hasta otros como Klarna que anunciaron reemplazos totales de funciones humanas para luego dar marcha atrás y recontratar. Esto ilustra que la implementación real de IA todavía es incierta y con matices.
Una de las reflexiones centrales del episodio es que más que temerle a la IA, las organizaciones deben enfocarse en cómo adoptarla estratégicamente, entendiendo que no se trata solo de reemplazar personas, sino de transformar capacidades. El reto para América Latina, con su particular estructura laboral y desafíos económicos, es enorme, pero también lo es la oportunidad para quienes se preparen con anticipación.
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